プライバシーポリシー

KizunaLink（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが社会的責務であると考えております。本プライバシーポリシーは、お客様からご提供いただく個人情報の収集、利用、管理に関する当社の基本方針を定めています。

1. 個人情報の収集と利用目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、利用いたします。

• 当社のサービス（ITインフラ監視、ヘルプデスク、ネットワーク管理、サイバーセキュリティ、データバックアップ、クラウドサービス管理、IT戦略コンサルティング、ソフトウェア・ハードウェア調達）の提供、運営、改善のため。
• お客様からのお問い合わせやご依頼に対応するため。
• 当社のサービスに関する情報、アップデート、キャンペーン等をお客様に通知するため。
• お客様のニーズに合わせたサービス改善や新たなサービスの開発のため。
• 契約履行、請求、支払い処理のため。
• 不正行為の防止およびセキュリティの確保のため。
• 法令または規制上の義務を遵守するため。

2. 収集する個人情報の種類

当社が収集する可能性のある個人情報には、以下のものが含まれます。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• 連絡先情報（電話番号、メールアドレス、住所）
• サービス利用に関する情報
• お問い合わせ内容、リクエスト内容
• ウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）

3. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重なセキュリティ対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

4. 第三者への開示・提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• 当社の業務を円滑に遂行するため、必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。

5. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの改善のため、クッキーを使用する場合があります。クッキーによりお客様の個人情報が特定されることはありません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部サービスがご利用いただけない場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従って速やかに対応いたします。

7. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

KizunaLink
メール: info@kizunalink.jp
電話: +81 3-6789-0123